Témoignage de Lionel, Directeur d'EHPAD

« En tant que directeur d’ Ehpad, j’ai été confronté en 2019 lors de ma prise de fonction, à une équipe en difficulté du fait de manques de communication et de compréhension entre différents corps de métiers, et des liens hiérarchiques mal définis. Il en résultait une mauvaise ambiance de travail entrainant une fatigabilité du personnel.

J’ai fait appel à Christelle Dilly qui a suivi les équipes sur un cycle de plusieurs interventions.

J’ai constaté une réelle amélioration de la cohésion d’équipe et j’ai eu un retour élogieux de la part du personnel sur le fait qu’il se sont sentis en confiance, compris dans leur problématiques, et qu’elles les avait fait réellement progresser dans leur compréhension, respect mutuel et dans leur professionnalisme au quotidien ».